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FAQs

¿Cómo es un día en COCOS?

De 9:00 a 11:00: Desayuno

De 11:00 a 11:30 (opcional): Clase teórica, nociones técnicas y entrenamiento en seco previo al traslado a las playas

De 12:00 a 14:30: Clases de surf (incluye traslado a las playas, calentamiento y cambios y preparación del equipo*)

De 15:00 a 16:00: Comida

De 21:00 a 22:00: Cena

 

*Aplicable sólo a tarifa Surfcamp

**La tarifa Surfcamp incluye desde la cena del día de llegada, hasta la comida del día de salida. Las clases de surf incluidas en esta tarifa comienzan al día siguiente de llegada.

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

Check-in: a partir de las 16:00

 

Check-out: a las 12:00

 

¿Necesitas hacer “Late Check-out”? No te preocupes, disponemos de un aseo exterior con ducha que podrás utilizar tras tu sesión de surf, aunque ya hayas completado tu estancia.

¿Hay posibilidad de que me recojan en algún punto a mi llegada?

¡No te preocupes por eso! Haznos saber el lugar y hora de llegada con una antelación mínima de 24 horas, y nosotros nos encargaremos de recogerte de acuerdo a las siguientes tarifas*:

 

  • Traslado desde/hasta Aeropuerto de Asturias: 12,00€/trayecto (máximo 4 personas)
  • Traslado desde/hasta Avilés (estación central): 25,00€/trayecto (máximo 4 personas)
  • Traslado desde/hasta Oviedo o Gijón: 45,00€/trayecto (máximo 4 personas)*

*Sujeto a disponibilidad, y en la franja horaria de 8h a 22h.

*Las tarifas de transfer no están incluidas en ningún plan de alojamiento contratado, y deberán abonarse de manera adicional.

¿Qué debería llevarme a COCOS?

Aunque en COCOS encontrarás las mejores instalaciones y todo lo necesario para disfrutar de tu estancia, sí que deberías traer los siguiente:

  • Toalla de ducha si te alojas en litera (disponemos de servicio de toallas por un precio de 2€/noche)
  • Productos de aseo personal (disponemos de gel y champú en todas las duchas)
  • Bañador (imprescindible si vas a utilizar neopreno de la escuela)
  • Protector solar
  • Ropa cómoda para los traslados y cambio de equipación en la playa
  • Y, por último, ¡no te olvides de venir con tu mejor sonrisa y muchas ganas de disfrutar, el resto ya lo ponemos nosotros!

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¿Hay descuentos para grupos?

Las tarifas publicadas son por persona y noche. En el caso de que quieras reservar para un grupo de personas superior a 10, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos una tarifa especial, según temporada.

¿Puedo elegir clases particulares con la Tarifa Surfcamp?

La tarifa de Surfcamp contempla únicamente clases en grupo, en las que aseguramos un máximo de 6 personas por cada instructor.

 

En el caso de que prefieras contratar clases particulares, ponte en contacto con nosotros y buscaremos la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.

¿Puedo utilizar el equipo y el material después de las clases del Surfcamp?

Si después de las clases con la escuela te quedas con más ganas de surfear, con la tarifa Surfcamp* tienes incluido el uso libre del material por las tardes.

Si no has contratado clases con nosotros pero necesitas material para surfear por tu cuenta, en COCOS te facilitaremos el material con unas tarifas especiales de alquiler.

 

*El material incluido en la Tarifa Surfcamp sólo cubre tabla de surf y neopreno. Quedan excluidas las tablas de SUP (paddle surf) y surf-skate. En caso de estar interesad@ en estos últimos, consúltanos sobre su alquiler.

¿Puedo elegir la Tarifa Surfcamp y llevarme mi propio equipo (neopreno y tabla)?

Sí, por supuesto. ¡Qué mejor que surfear con tu propia tabla, si tienes la posibilidad de llevarla contigo! Además, podrás guardar tu tabla y tu neopreno cada día en nuestros racks para un mejor secado.

¿Cuál es la política de reembolso?

Una vez realizada tu reserva, tendrás derecho al 100% de su reembolso en caso de cancelación hasta un máximo de 10 días antes de tu fecha de entrada.

Si decides cancelar dentro de los 9 días previos a tu fecha de entrada, la reserva no se reembolsará.

*La tarifa Surfcamp no admite cambios en los servicios incluidos, ni ofrece la posibilidad de descontar del precio ofertado aquellos servicios que no se disfruten por decisión del propio cliente durante la estancia.

¿Puede utilizar mi reserva otra persona en caso de no poder asistir?

Sí. En el caso de que, una vez realizada y abonada la reserva no puedas disfrutar de tu estancia en COCOS, ¡qué mejor manera de aprovecharla que transferirle tu reserva a la persona que quieras! Ponte en contacto con nosotros, y tramitaremos el cambio de registro.

¿Tienes más preguntas? No dudes en consultarnos vía Whatsapp, e-mail, Instagram o Teléfono.

+34 684 682 692

info@cocossurfhouse.com

@cocossurfhouse

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